剛柔并濟，共建誠信社會

當我們談到個人信用，往往會想到誠信等形容品質(zhì)的詞匯，所以信用代表了道德品質(zhì)，是對個人的人格勾勒，是一種柔性的力量。當然，一說到信用，人們也會用“遵守信用”來搭配，因此信用是對公民在公共事務中態(tài)度和做法的描述。遵守信用的背后，體現(xiàn)出一種社會契約，需要大家共同遵守，它也是一種制度和規(guī)則，是一種剛性的力量。信用本身兼具了“剛”與“柔”。想要建設誠信社會，就要“剛柔并濟”，既需要加強教育、引導、宣傳；也需要健全法律、完善獎懲機制、建設社會征信系統(tǒng)……

良好的信用有助于個人發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營、政府管理。隨著我國信用體系建設的不斷完善，無論是租用共享單車，還是個人貸款，信用良好的人往往能快速獲得他人認可，進而給自己生活、工作帶來更多的便利。同時，在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)口碑、信譽愈發(fā)受到各方重視，良好的信用可使企業(yè)的交易成本降低，經(jīng)營效率大大提高。除此之外，信用在政府管理方面的價值也令人驚喜。只要有信用認證，眾多政務服務就可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行。一次“刷臉”，省去了群眾的千里奔波，也提升了政府的辦事效率。此外，政府利用“信用+”，能夠大大促進精準化扶貧工作的開展。一方面，政府通過創(chuàng)新扶貧信貸，制定政策，做好扶貧服務。另一方面，貧困戶憑借良好信用獲得貸款，成功致富。

信用是一種道德品質(zhì)，要想激發(fā)這股“柔性”的力量，就要利用教育、宣傳、引導等“柔性”手段，以誠信為重點，加強培育個人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會公德。古人云：“人而無信，不知其可也。”信用、誠信，一直是個人安身立命的根本。而在當下，卻出現(xiàn)個人學術造假，離婚率居高不下，收禮、拿紅包現(xiàn)象頻繁，各類詐騙案被持續(xù)曝光等現(xiàn)象，在這背后不難發(fā)現(xiàn)，小到個人層面，大到社會公德，都有誠信缺失的影子。因此，提升全民的誠信水平已成為當務之急。構建誠信社會，呼喚一種“柔性”的力量，全社會既可以通過“三微一端”、課堂教育等手段加大宣傳引導，也可以通過各類誠信人物的評選活動，來進行教化。當然，只有“柔性”一種手段還是不夠的……

信用不僅是一種道德品質(zhì)，還是一種制度和規(guī)則。想要構建誠信社會，還需要一種“剛性”的力量，利用法律手段，建立社會征信系統(tǒng)，完善獎懲機制。老話說：“業(yè)無信不興”。企業(yè)和社會團體的失信往往會影響自身公信力，導致利益受損。但“店大欺客”現(xiàn)象也時有發(fā)生。從最近發(fā)生的“奔馳女車主坐在車蓋維權”事件可以發(fā)現(xiàn)，若企業(yè)出現(xiàn)失信行為，單純依靠教育、引導，呼吁其加強自省，效果往往不盡人意。因此，就需要“剛性”手段。完善法律法規(guī)，依法打擊違法亂象行為；就要建立社會征信系統(tǒng)，放寬民營機構認證標準，為每個人建立信用檔案，最終形成政府—銀行—企業(yè)—社區(qū)全覆蓋的征信系統(tǒng)；就要完善獎懲機制，建立“黑紅”名單，使各方不敢失信、不能失信。

古人云：“圖垂成之功，如挽上灘之舟，莫少停一棹。”誠信社會的建設，我們還在路上，仍需各方的不懈努力。

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