尋找信用體系建設(shè)的平衡點

人無信不立，業(yè)無信難興，政無信必頹，國無信必衰，伴隨著“陌生人”社會到來，人際交往中，誠信的重要性越發(fā)凸顯。信用是一筆寶貴的社會財富。但我國目前信用體系建設(shè)面臨征信角度單一、覆蓋人群少、個人信息遭泄露等問題。因此，信用體系的建設(shè)，既要注重多主體、多渠道地收集數(shù)據(jù)，保障信息的全面性，也要通過法律、監(jiān)管、技術(shù)等手段，規(guī)范信息的收集、使用，保障個人隱私，在信息獲取的開放性與使用的封閉性中做到平衡。

全方位的信用體系建設(shè)，是時代發(fā)展的必然，它有助于為民眾提供生活上的便利，有利于提升企業(yè)的交易效率，更便于提升政府的服務(wù)效率、水平。就現(xiàn)實而言，隨著我國信用體系建設(shè)的不斷完善，無論是租用共享單車，還是個人貸款，信用良好的人往往能快速獲得他人認可，進而給自己生活、工作帶來更多的便利。與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)口碑、信譽愈發(fā)受到各方重視，因此，良好的信用可使企業(yè)的交易成本降低，交易效率大大提高。除此之外，信用在政府管理方面的價值也令人驚喜。只要有信用認證，眾多政務(wù)服務(wù)就可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行。一次“刷臉”，省去了群眾的千里奔波，也提升了政府的辦事效率，促進了政府的精細化管理。

信用體系涉及到社會經(jīng)濟生活方方面面，因此，要多主體、多渠道，全面、立體、持續(xù)地獲取更多數(shù)據(jù)、信息。當(dāng)下，我國建立了統(tǒng)一的信息采集標準，初步形成了獎懲機制，“一處失信、處處受限”的格局逐步呈現(xiàn)。在這個背景下，如果個人數(shù)據(jù)收集是不全面的，必然會導(dǎo)致獎懲機制公平性的喪失。但就現(xiàn)實而言，我國信用體系建設(shè)存在諸多問題：覆蓋人群少、涉及領(lǐng)域少、民間征信機構(gòu)征信角度單一……片面的數(shù)據(jù)，所折射出的個人信用必然是有誤差的，它就更無法全面反映出一個人的個人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會公德。從這個角度而言，就必然要全方位地收集數(shù)據(jù)，引入民間征信企業(yè)，擴大征信領(lǐng)域，增加征信人群……

在全方位收集數(shù)據(jù)過程中，必然會面臨信息泄露等問題，信用體系建設(shè)，這不僅考驗企業(yè)技術(shù)能力，也考驗企業(yè)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)感，更需要相關(guān)立法和監(jiān)管緊密跟上。個人征信牽涉到個人隱私，引入民營征信機構(gòu)是否會泄露個人信息，是民眾最大的擔(dān)憂。我們要提防信息收集和記錄變?yōu)橐粓鲭[私泄露的鬧劇，就必須補上法律漏洞，嚴格審核民營機構(gòu)的資質(zhì)，制定嚴格準入標準，提高機構(gòu)質(zhì)量的同時也更好保障信用信息的準確性，避免出現(xiàn)造假作弊，信息良莠不齊，真?zhèn)坞y辨，為民眾信息安全兜底。企業(yè)也需不斷提升自身實力，研發(fā)技術(shù)，遵守行業(yè)規(guī)則，做好自律，擔(dān)起社會責(zé)任，保障信息安全。

“信用既是一種道德品質(zhì)，也是一種制度和規(guī)則”，“信用”的剛?cè)岵枰庞皿w系建設(shè)把握好信息收集全面性與個人隱私保護的平衡，如此，方能保障個人信息安全，提高道德建設(shè)水平，維護社會和諧穩(wěn)定。

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