職位名稱
客服代表
單位名稱
重慶飛駛特人力資源管理有限公司
任職要求
年齡在30周歲(含)以下; 良好的口頭和書面表達(dá)能力，思維敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)意識強(qiáng); 良好的計(jì)算機(jī)操作和漢字錄入技能; 身體健康，心理素質(zhì)好，善于溝通，具有較好的敬業(yè)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠接受夜班及節(jié)假日輪班工作安排; 誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法，無不良行為記錄; 符合客服代表崗位的其他資格條件和勝任能力; 符合親屬回避要求。
崗位職責(zé)
通過電話等方式，負(fù)責(zé)為客戶提供7X24小時(shí)的銀行卡業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴處理等專業(yè)服務(wù)。